(A) 新規ご予約
お客様より電話、FAX又はEメールにてご予約をいただきます。
予約内容を確認するため、当社担当より確認書をFAXまたはEメールで送付いたします。
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(B) 発券のご依頼
お客様より発券の依頼をいただくか、発券期日前に
弊社担当者より発券確認の連絡をします。その際にお名前、ご旅行の日程、利用航空会社、
請求金額等を再確認し、入金方法と航空券の送付方法をお伺いさせていただきます。
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(C) 航空券の発券
原則的に、ご依頼日の翌日が航空券の発券日となります。(但し、土日祝は発券不可)
例):7月7日に発券のご依頼をされた場合、7月8日に航空券を発券
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(D) 航空券の発送
航空券の受け渡し方法を下記の内からお選び下さい。
①FAX又はメールで送信(Eチケットの場合のみ)
②ご来店
③空港渡し(有料、関空発-千円)
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(E)ご出発
お客様のご都合で、ツアーや航空券の変更及び取消があった場合、所定の手数料を頂きます。
変更、取消については営業日の17時30分までに電話にて当社までご連絡下さい。
また、17時30分を過ぎますと、翌営業日の変更・取消扱いとなりますので、予めご了承下さい。
海外航空券 変更・取消手数料 | |
航空券の発券前 | 無料(但し、緊急発券時を除く) |
航空券の発券後、出発前日(弊社営業日内)まで | 航空券代金の50%または30,000円(いずれか"高額"な方) |
航空券の発券後、出発当日~出発後 | 航空券代金の100% |
企画旅行 変更・取消手数料 | |
旅行開始日の前日より起算し、 30日前から11日前までに解除する場合 |
旅行代金の10% |
旅行開始日の前日より起算し、 10日前から3日前までに解除する場合 |
旅行代金の20% |
旅行開始日の前々日、前日までに解除する場合 | 旅行代金の30% |
旅行開始当日に解除する場合 | 旅行代金の50% |
旅行開始後及び無連絡不参加 | 旅行代金全額 |
緊急発券手数料 | |
ご出発の2営業日前以降に発券のお申込をされた場合 | 1枚につき3,000円 |
緊急発券手数料は、取消となった場合でも払い戻しはできませんのでご注意下さい。